Sık Sorulan Sorular
Dacia servis ve bakımı hakkında aklınızdaki soruların cevaplarını derledik. Cevabını bulamazsanız bizi arayın.
Periyodik Bakım
Dacia araçlarında periyodik bakım genellikle 15.000 km veya 1 yılda bir yapılmalıdır. Yoğun şehir içi kullanım, sık kısa mesafe sürüşü veya sert iklim koşulları bu aralığı 10.000-12.000 km'ye çekebilir.
Standart öneri 15.000 km veya yıllıktır. Yoğun şehir içi kullanımda 10.000-12.000 km'de değiştirmeniz motorun ömrünü uzatır. Yağ kalitesi de önemlidir; yalnızca Dacia onaylı viskoziteler kullanılmalıdır.
Motor yağı ve yağ filtresi değişimi, hava filtresi kontrolü, yakıt filtresi kontrolü, buji kontrolü, fren sistemi görsel denetimi, tüm sıvı seviyeleri, lastik basınçları, bilgisayarlı arıza taraması ve genel araç teftişi standart bakım kapsamındadır.
Evet. Standart bir periyodik bakım 1-2 saat sürmektedir. Aracınızı bırakıp yakındaki kafe veya alışveriş merkezine gidebilir, hazır olduğunda SMS ile bilgilendiriyoruz.
Kayışlı sistemlerde 60.000-80.000 km, zincirli sistemlerde 150.000+ km'de kontrol önerilir. Triger kopması motor hasarı demektir; zamanında değişim büyük bir masrafı önler.
Motor & Mekanik
Işık sürekli yanıyorsa en kısa sürede servise gelin; kırmızı yanıyorsa hemen durmanız önerilir. Sarı veya turuncu yanıyorsa aracı kullanabilirsiniz ancak 24-48 saat içinde kontrol ettirin. Bilgisayarlı tanı ile hata kodu okunarak kesin neden belirlenir.
Yüksek yağ tüketimi, beyaz egzoz dumanı, aşırı ses ve güç kaybı gibi belirtilerde revizyon gerekebilir. Uzman değerlendirmesi olmadan kararlaştırılmamalıdır; bazen çok daha küçük bir onarım yeterli olabilir.
Silindir kafası genellikle araç kaynaması sonrası yanar. Belirtiler: beyaz duman, yağ-su karışımı, hızla azalan soğutma suyu. Derhal sürüşü bırakın ve servis çağırın. Hafif yanmalarda rektefiye yeterli olabilir.
Evet, düzenli bakım yapıldığında 300.000+ km yapabilir. Dikkat edilmesi gereken noktalar: triger kayışı, EGR ve DPF bakımı ile enjektör temizliği.
Harici sızıntı (hortum, radyatör, su pompası) ya da dahili sızıntı (conta hasarı veya silindir kafası sorunu) olabilir. Her iki durumda da acil inceleme şarttır.
Şanzıman & Debriyaj
Manuel şanzımanda 60.000-80.000 km, EDC otomatik şanzımanda 60.000 km önerilir. İhmal, şanzıman ömrünü ciddi ölçüde kısaltır.
Ortalama 80.000-120.000 km. Ancak şehir içi yoğun trafik ve yarım debriyaj alışkanlığı bu süreyi önemli ölçüde kısaltır. Debriyajın yüksekte tutması veya sert basması değişim işaretidir.
Otomatik şanzıman yağı değişimi biraz daha maliyetlidir; ancak debriyaj yıpranması olmadığından uzun vadede daha ekonomik olabilir.
Elektrik & Elektronik
Ortalama akü ömrü 3-5 yıldır. Soğuk havalarda marş güçlüğü, far parlaklığı değişimi veya batarya uyarı ışığı bakımı gerektirir. Değiştirmeden önce test yapılmalıdır.
Akü takviyesiyle çalıştırılmış araçla en az 30-40 dakika yol yaparak şarj olmasını sağlayın. Ardından akü ve alternatör testi için servise gelin.
ABS arızasında normal frenler çalışır; ancak kilitleme önleme sistemi devre dışıdır. Islak ve kaygan yolda dikkatli olun ve en kısa sürede kontrol ettirin.
Fiyatlandırma & Ödeme
Evet. Her işlem başlamadan önce yazılı fiyat teklifi sunuyoruz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Gizli maliyet kesinlikle uygulanmaz.
Genellikle evet. Yetkili servisler yüksek genel gider ve sabit fiyat tarifesiyle çalışır. Aynı kalite ve parça garantisiyle çok daha rekabetçi fiyat sunuyoruz.
Evet, kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme kabul edilmektedir.
Garanti & Güvence
Evet. Tüm işçilik hizmetlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır. Kullandığımız orijinal parçalar ise üretici garantisi taşır.
Hayır. Türkiye'deki araç garantisi mevzuatına göre, bakımların önerilen standartlarda yapılması ve fatura muhafaza edilmesi koşuluyla garanti geçerliliğini korur.
Yalnızca Dacia/Renault orijinal parçalar veya eşdeğer kalitede OEM parçalar kullanıyoruz. Ucuz muadil ürünlere kesinlikle yer vermiyoruz.
Genel Sorular
Acil durumlarda randevusuz kabul ediyoruz; ancak randevulu gelişlere öncelik verilir. Randevu alarak hem bekleme süresi olmadan hizmet alırsınız hem de uzmanı hazır bulursunuz.
Servisimiz yalnızca Dacia markalı araçlara odaklanmaktadır. Bu uzmanlaşma, Dacia sahiplerine en iyi deneyimi sunmamızı sağlar.
Pazartesi–Cuma: 08:30–18:30, Cumartesi: 09:00–17:00, Pazar: Kapalı. Acil durumlar için WhatsApp hattımız açıktır.
Evet. Dacia Spring için batarya sağlık kontrolü, yazılım güncellemesi, fren sistemi, klima ve süspansiyon bakımı dahil tüm servis işlemlerini yapıyoruz.
Evet. Ümraniye ve çevresinde 7/24 yol yardım, akü takviyesi ve çekici hizmeti sunuyoruz. Lütfen telefon veya WhatsApp'tan ulaşın.