Biz Kimiz?

Hikayemiz

Dacia Özel Servis, 2004 yılında kurucu ortaklarımız tarafından Ümraniye'de küçük ama tutkulu bir ekiple hayata geçirildi. O günlerde Dacia, Türkiye'de yeni yeni tanınan bir markaydi. Biz ise bu markanın potansiyelini erken fark eden ve mekanik altyapısını derinlemesine öğrenmeye kararlı bir ekip olarak bu yolculuğa çıktık.

Yıllar içinde binlerce Dacia sahibiyle yol aldık. Her bir araç, bize yeni bir şey öğretti. Her müşteri memnuniyeti, bizi daha iyi hizmet sunmaya itti. Bugün 20 yılı aşkın deneyimimiz ve gelişmiş teşhis altyapımızla İstanbul'un en köklü Dacia özel servisleri arasında yer alıyoruz.

Felsefemiz

Yetkili servis ücretleri ödemeyi zorunda olmadığınıza inanıyoruz. Kalite ile ekonomik servis bir arada olabilir. Bunu kanıtlamak için her gün elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

İlkemiz basit: Müşterimizin aracına, kendi aracımıza baktığımız gibi bakarız. Gereksiz parça değişimi önermeyiz, gizli maliyet uygulamayız, söz verdiğimiz tarihte teslim ederiz.

Uzmanlaşmanın Değeri

Dacia araçları, Renault Grubu'nun platformunu paylaşır; ancak maliyet optimizasyonu nedeniyle bazı mekanik farklılıklar içerir. Bu farklılıkları yalnızca Dacia'ya odaklanmış bir servis gerçek anlamda anlayabilir.

Örneğin Dacia Duster'ın 4x4 transfer kutusu, Dacia Spring'in batarya yönetim sistemi veya Dacia Lodgy'nin sürgülü kapı mekanizması gibi model özelindeki konularda derin uzmanlaşmamız, müşterilerimize ciddi avantaj sağlar.

Değerlerimiz

Ekibimiz

Servisimizde çalışan her teknisyen, Dacia ve Renault motor aileleri konusunda uzmanlaşmış; yıllar içinde yüzlerce farklı arıza senaryosuyla deneyim kazanmıştır. Ekibimiz düzenli teknik eğitimlerle güncel bilgisini korumaktadır.

Elektrikli araç teknolojisinin yaygınlaşmasıyla birlikte Dacia Spring gibi EV modellerine yönelik özel eğitimler de ekibimizin gündemine girmiştir.